Mainnonnan mittarit
Menikö viesti perille? Jokaisesta postituksesta voit saada mitattavan tuloksen. Itella asiakkuusmarkkinointi auttaa erilaisten mittareiden ja tutkimustiedon hyödyntämisessä, liittyivätpä ne toiminnan tehokkuuteen tai vaikka asiakastyytyväisyyden kartoittamiseen.
Taloudelliset mittarit kertovat
- panoksista
- tuloksista
- toiminnan tehokkuudesta ja
- toiminnan jatkoedellytyksistä.
Markkinoinnilliset mittarit paljastavat
- markkina-aseman
- markkinaosuuden
- imagon
- tunnettuuden
- ja asiakastyytyväisyyden.
Toiminnalliset mittarit puolestaan kertovat
- saadut uudet asiakkaat
- keskioston muutoksen
- myynnin kontaktit
- jakelun tehomuutokset
- saadun palautteen määrän ja saadun palautteen huomioimisen.