Lähettäminen kirjeenä
Kirjeenä voidaan lähettää postiluukusta mahtuvat alle 30 mm paksut ja 2 kg painavat lähetykset. Kirje soveltuu pieniarvoiselle tavaralle ja sen etuna on nopea toimitus suoraan asiakkaan postiosoitteeseen. Kirjelähetykset voidaan maksaa käteisellä etukäteen, maksaa postimaksukoneella tai laskuttaa sopimusasiakkailta. Soveltuvin maksutapa riippuu usein lähetysten määristä. Laskutussopimus Itellan kanssa on edullisempi, kun lähetysmäärät ovat suurempia tai yritys käyttää myös esimerkiksi Itellan paketti- tai varastopalveluita.
Priority- ja 1. luokan kirjeet toimitetaan vastaanottajille pääsääntöisesti postitusta seuraavana työpäivänä. Economy- ja 2. luokan kirjeet ovat edullisempia ja ne toimitetaan kolmantena työpäivänä postituksesta.
Kirjeeseen voidaan liittää postiennakko ja maksikoko lisäpalveluina. Vastaanottaja noutaa aina postiennakon sisältävät kirjeet Postin toimipaikasta. Vastaanottaja noutaa myös maksikokoisen kirjeen postista, jos kirjettä ei pystytä jakamaan suoraan postiosoitteeseen.