Asiakkaiden hankinta ja markkinointi
Internet on tärkeä media, kun asiakas tekee ostopäätöstä. Verkossa niin risut kuin ruusutkin leviävät nopeasti ja pelkkä verkkokaupan avaaminen ei riitä silloin kun asiakkailla on valtavasti valinnanvaraa. Tyytyväiset asiakkaat ovat paras ja tehokkain mainos.
Varmista jo alussa, ettet perusta kauppaa olemattomille asiakkaille. Keskustele ennen kaupan perustamista mahdollisimman monen potentiaalisen asiakkaan kanssa miksi hän ostaisi verkkokaupasta ja millä ehdoilla. Kysy, mitkä asiat ovat hänelle tärkeitä ja selvitä, mitkä asiat vaikuttavat ostopäätökseen. Suunnittele oma toimintasi näitä tietoja hyödyntäen.
Verkkokauppaa perustettaessa asiakkaita ei yleensä vielä ole. Siksi kohderyhmien tunnistaminen, löytäminen ja tavoittaminen ovat oleellisia tekijöitä menestyksekkäälle liiketoiminnalle verkossa.
Olemassa oleviin asiakkaisiin on tärkeää pitää yhteyttä säännöllisellä markkinointiviestinnällä ja myydä lisää, jotta liiketoiminta kasvaisi suunnitellusti.
Asiakkailta kannattaa kerätä verkkokaupassa riittävästi tietoja lisämarkkinointia varten. Näitä tietoja ovat esim. nimi, osoite, matkapuhelin, sähköpostiosoite, lupa suoramarkkinointiin ja asiakkaan kiinnostuksen kohteet.
Kuluttajat löytävät verkkokauppasi vain kun kerrot siitä heille
Asiakkaita saa markkinoimalla ja Itella Asiakkuusmarkkinoinnin palveluiden avulla löydät ja tavoitat oikeat ihmiset oikeaan aikaan.
Aloittavalle verkkokaupalle tehokkaimmat välineet ovat kohdennettu suoramarkkinointi ja hakukonemarkkinointi. Myös bannerimainonta ja lehti-ilmoittelu tukevat asiakashankintaasi. Suoramainonnan etuja ovat tehokas vaikuttaminen ostopäätöksiin ja tulosten mitattavuus.
Suoramarkkinointi huomataan
Suoramarkkinointi saavuttaa vastaanottajan, sillä 90% suomalaisista sallii osoitteettomankin suorapostituksen jakamisen kotiin.
Mainonnan mittari
Menikö viesti perille? Jokaisesta postituksesta voit saada mitattavan tuloksen.
Itella Asiakkuusmarkkinointi auttaa ja antaa välineet
Itella Asiakkuusmarkkinoinnin avulla tehostat markkinointia ja säästät aikaa, rahaa ja vaivaa.
Lue lisää
aTarget
aTarget on työkalu, jonka avulla voit suunnitella ja ostaa kuluttaja- ja yrityskohderyhmiä reaaliaikaisesti.